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En General Elevadores XXI el cumplimiento de los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes es un valor compartido que demanda los más altos niveles de Calidad en las actividades realizadas, en el producto que suministramos y en los servicios que proporcionamos.

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POLITICA INTEGRADA CALIDAD I+D+i

En General Elevadores XXI el cumplimiento de los requisitos, necesidades y expectativas de nuestros clientes es un valor compartido que demanda los más altos niveles de Calidad en las actividades realizadas, en el producto que suministramos y en los servicios que proporcionamos.

Desarrollamos una Política Integrada responsable y operativa, la cuál pasamos a describir:

La Dirección de General Elevadores XXI como responsable de llevar a cabo la Política Integrada, ha visto la necesidad de realizar un Sistema de Gestión Integrado para el mejoramiento sistemático de los procesos de la empresa, a la vez que aumentamos las prestaciones de servicio ofrecidas al Cliente.

El sector dedicado a la elevación de personas y cargas es muy competitivo, por lo que exige un alto nivel de Calidad, tanto en la instalación de nuevos aparatos, como en las reparaciones y mantenimiento de los ya existentes, así como un continuo proceso de investigación, desarrollo e innovación.

Nuestro Sistema de Gestión Integrado tiene como objetivos principales la mayor satisfacción del Cliente y la mejora organizada de nuestra manera de actuar, tanto en nuestras relaciones con los clientes como en nuestras actividades de desarrollo de proyectos de investigación. A continuación plasmamos los objetivos que debemos de conseguir con nuestro Sistema de Gestión Integrado:

  • Conseguir la máxima satisfacción posible de nuestros Clientes, por lo que es necesario el cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de nuestros procesos de trabajo. Este objetivo se consigue dando la máxima Calidad en la relación precio/servicio ofrecido al Cliente
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001.
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos de la norma UNE-166002:2006
  • Nuestros empleados han de considerar la Calidad como un elemento esencial de su trabajo y su consecución como una mejora continua de cada proceso. La Dirección está comprometida en proporcionar a los empleados los medios, la formación y la asistencia necesaria para conseguir la Calidad requerida globalmente y en cada tarea individual, así como en las labores de I+D+i
  • Nuestros proveedores y subcontratistas que estén homologados, deberán prestar un servicio eficiente y con una calidad mínima exigida por nosotros.
  • Incremento de la productividad, disminución de costes y aumento de la Calidad de nuestros procesos basados en la mejora continua de nuestro Sistema de Calidad
  • Completar y modernizar los medios materiales y tecnológicos necesarios para asegurar la obtención de la Calidad exigida por nuestro Sistema, y la mejora de los procesos de I+D+i
  • Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios relacionados con el producto y servicios, y en particular, el cumplimiento de los requisitos contenidos en el RD 1314/1997 en aplicación de la Directiva 95/16/CE de Ascensores, siguiendo las vías de evaluación de conformidad en él establecidos.
  • Estamos comprometidos en la implantación de un Sistema de Gestión Integrado y un sistema de medida que aseguren el cumplimiento de los objetivos que se establezcan bajo esta Política de Integrada de calidad e I+D+i

General Elevadores XXI reconoce y establece como objetivo dentro de su estrategia empresarial el fomento de acciones de Investigación, Desarrollo e Innovación que redunden en la mejora competitiva de la compañía, buscando la obtención de objetivos  como:

  • Realizar proyectos de I+D+i de forma continua.
  • Potenciar la motivación y formación de recursos humanos que generen ideas de proyectos de I+D+i susceptibles de puesta en valor en el mercado.
  • Establece objetivos y metas basados en la estrategia de  I+D+i de la compañía.
  • Propiciar y fomentar el uso de herramientas de  I+D+i.
  • Integrar la Gestión de la  I+D+i con el resto de sistema de la compañía.

Documentos

 CERTIFICADO CALIDAD ISO 9001:2008
 CERTIFICADO I+D+i UNE 166002:2006
 CERTIFICADO ENTORNO RESPONSABLE